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お知らせ

GoToトラベルキャンペーンのご利用に関する事項

2020.09.09

注意事項

  • 旅行者の皆様は宿泊施設へのチェックイン時に「代表者及び同行者全員の居住地が確認できる書類」の提示が必要となります。旅行当日に証明ができる書類を必ず携帯していただけますようお願いいたします。なお、証明書類の詳細はGoToトラベル旅行者サイト内「GoToトラベル事業の利用者に対する本人確認の実施について」(外部リンク)をご確認ください。
  • 東京発着の旅行については、10月1日(木)以降に開始する旅行より対象となります。 なお、今後、新型コロナウイルス感染症の感染状況の著しい拡大などで、政府全体の方針に基づき、東京の追加を延期するかどうか、あるいは、事業開始後に東京を再度対象外とするかどうかの判断が改めて行われますので、その旨ご留意ください。
    対象外となる定義は以下のとおりです。
    9月30日(水)までに開始する旅行で、①東京都が目的地となっている旅行②東京都に居住する方の旅行※東京都以外に居住している方が、都内(例えば、羽田空港)から出発する旅行は対象となります。※東京都に居住する方の都内への旅行は対象外となります。
  • 今後 特定地域がキャンペーン対象外となった場合、すでに予約されている旅行であってもキャンペーンにて割引された金額を追加でお支払いいただく必要があります。またそれに伴うキャンセル料の補償もありません。
    今後の感染状況次第で変更が生じるリスクがあることをご理解いただいた上で、お申込みいただきますようお願いいたします。
  • GoToトラベルキャンペーンによる旅行代金への最大35%の割引を適用するには、予めGoToトラベルキャンペーンクーポンを獲得・利用することが必須となっております。
    予約が完了した時点ではGoToトラベルキャンペーンの割引は適⽤されません。予約後STAYNAVI(ステイナビ)サービスに移動し、GoToキャンペーン割引の⼿続きを⾏ってください。
    クーポン発⾏後、フロントにSTAYNAVIで発⾏されたGoToトラベルキャンペーン割引クーポン番号を提⽰することにより割引が適⽤となります。
  • 「第2弾 旅行代金割引+地域共通クーポン券」については、10月1日(木)以降に開始する旅行が対象です。詳細については、「地域クーポン券について」のページをご確認ください。
  • 観光庁もしくはGoToトラベル事務局から要請された業務上必要な予約情報(個人情報を含む)に関して提供することがあります。予めご了承ください。

そのほか、観光庁公式ページ(外部リンク)に掲載されている事項をご確認ください。

参加条件

  • 旅行前には、検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、旅行を控える。また、接触確認アプリを積極的に利用する。
  • 旅行中には、「新しい旅のエチケット(PDF)」を実施。3密が発生する場や施設等には行かない、利用しない。大声を出すような行為も控える。
  • 検温、本人確認、三密対策はじめ、その他感染予防に関する従業員の指示に協力する。協力しない場合、キャンペーンの利用が認められないことを承諾する。
  • 若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は控える。
  • 事前に新型コロナウイルス感染症対策に係る警戒情報をホームページ等により確認し、「新しい旅のエチケット(PDF)」を参考に行動する。
  • そのほか、GoToトラベル旅行者向け公式サイト(外部リンク)に掲載されている事項を遵守する。

※GoToトラベルキャンペーンの詳細は日々変わっております。最新情報は観光庁公式ページ(外部リンク)またはGoToトラベル旅行者向け公式サイト(外部リンク)をご確認ください。